Turvallisesti tapahtumiin

Asiakkaidemme ja henkilökuntamme terveys on meille ensiarvoisen tärkeää. Noudatamme huolellisesti virallisia mm. Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) antamia ohjeita ja määräyksiä yleisön ja henkilökunnan turvallisuuden takaamiseksi. Teemme myös yhteistyötä paikallisten tartuntatautiviranomaisten kanssa varmistaaksemme toimintojemme oikeellisuuden sekä ammattimaisuuden kulloinkin vallitseva tilanne huomioiden.

Tule terveenä ja ajoissa tapahtumiin

  • Tule vain täysin terveenä ja oireettomana tapahtumaan. Koronaan viittaavia oireita ovat mm. yskä, kurkkukipu, kuume, hengenahdistus, lihaskivut, vatsaoireet ja päänsärky.
  • Saavu ajoissa tapahtumaan sekä varaa riittävästi aikaa ja kärsivällisyyttä. Turvatoimista johtuen liikkuminen Sibeliustalossa voi olla normaalia hitaampaa.
  • Pääsalin naulakkopalvelu aukeaa tuntia ennen tilaisuutta. Naulakkomaksu 3 € / hlö, alle 7-vuotiaat veloituksetta. Naulakkomaksun voit maksaa käteisellä tai kortilla.
  • Pääsalin katsomo avataan n. 30 min ennen esitystä jonojen välttämiseksi.
  • Tervehdithän muulla tavoin kuin kättelemällä tai halaamalla.

Sinfonia Lahden konserttilipun vaihtaminen sairastapauksessa

  • Sinfonia Lahti on laajentanut syksyn pääsylippujen palautuskäytäntöjä ja sairastapauksissa lipun voi vaihtaa toiseen Sinfonia Lahden samanhintaiseen konserttiin syyskaudella 2020, tai palauttaa lipun. Sairastumisesta tulee ilmoittaa viimeistään konserttipäivänä klo 11 mennessä soittamalla myyntisihteerillemme Virpi Moskari puh. 050 518 4568 tai virpi.moskari@lahti.fi.
    *Lipun voi vaihtaa puhelimitse soittamalla Lippupiste TRIOn numeroon 0600 393 949 (2 €/min+pvm). Palvelu on avoinna ma-pe arkisin klo 10-17.

Huolehditaan yhdessä hygieniasta

  • Saapuessasi Sibeliustaloon huolehdithan käsihygieniastasi koko vierailusi ajan.
  • Aulasta sekä kokoustiloista löytyy useita kosketusvapaita käsidesiautomaatteja.
  • Jos yskittää tai aivastuttaa, teethän sen kertakäyttöiseen nenäliinaan ja hävität se heti käytön jälkeen. Vaihtoehtoisesti, yski omaan kyynärtaipeeseen.
  • Noudatamme hallituksen ja viranomaisten suosituksia kasvomaskien käytöstä. Halutessasi voit ottaa mukaasi omaan käyttöösi tarvitsemasi kasvomaskit, kertakäyttöhansikkaat yms.

Muistetaan pitää turvavälit

  • Muistathan säilyttää turvavälit muihin tilaisuuden osallistujiin kaikissa tilanteissa.
  • Jätä naulakoilla, wc-tiloissa ja tarjoilupisteissä asioimisrauha ja turvaväli edellä olevalle.
  • Vältä hissien käyttöä mahdollisuuksien mukaan. Turvaväleillä hisseihimme mahtuu max. 1-2 henkilöä kerrallaan.

Konserttisalissa istutaan turvavälein

  • Pääsalissa istutaan siten, että jokaisen kuulijan väliin jää 1–2 metrin turvaväli. Pääsalissa on käytössä vain noin joka kolmas istuin ja myynnissä noin 30% salin kokonaiskapasiteetista.
  • Huomioithan, että istumapaikkaa ei voi oma-aloitteisesti vaihtaa, vaan sinun tulee istua sillä paikalla, joka pääsylippuun on merkitty.
  • Finlandia-klubin syyskuun keikat pidetään poikkeuksellisesti tilavammassa Metsähallissa, jotta voimme huomioida tarvittavat turvavälit.
  • Esitysten ja tapahtumien päätyttyä tiloistamme poistutaan useampaa reittiä turvavälit huomioiden henkilökuntamme ohjeistuksen mukaisesti.

Ennakoi ja vältä jonostusta

Väliaikatarjoilut

  • Jokaisella asiakkaalla tulee olla oma istumapaikka pöydän tai sitä vastaavan tason ääressä.
  • Pöytien määrä ja sijoittelu huolehditaan niin, että paikkojen väliin jää riittävät turvavälit.
  • Väliaikatarjoilut toteutetaan vain ennakkoon varattuna, erikseen rajatuilla alueilla.
  • Väliaikoja pidennetään tarvittaessa.

Yleinen siisteys ja henkilökunta

  • Pidämme kaikki tilamme siistinä ja puhtaina tehostetusti tapahtumat sekä kävijämäärät huomioiden. Erityistä huomiota siivouksessa kiinnitetään pintoihin ja esineisiin, joita kosketetaan käsin.
  • Henkilökuntamme noudattaa laadittua omavalvontasuunnitelmaa, jonka mukaisesti työntekijämme mm. tulevat töihin vain täysin terveinä ja oireettomina.
  • Henkilökuntamme käyttää tarvittaessa hygienia-, desinfiointi- ja suojavälineitä.

Muistutamme kuulutuksin ja merkinnöin turvaväleistä sekä muista turvallisuutta lisäävistä toimenpiteistä. Henkilökuntamme auttaa, valvoo, ohjaa ja opastaa sekä vastaa mielellään kysymyksiin.

Pidetään yhdessä huolta toisistamme.

Päivitämme ohjeistusta tilanteen mukaan. Viimeksi päivitetty 18.8.2020.